Privacybeleid

Wie wij zijn

Tandreis Turkije wordt uitgegeven door Ballıpınar Dental, een tandheelkundige kliniek in Antalya, Turkije. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4, onder 7, AVG voor de hieronder beschreven gegevens. De volledige gegevens van de aanbieder staan bij bedrijfsgegevens.

Welke gegevens we vastleggen

• Wat u ons stuurt. Uw naam, uw telefoonnummer en optioneel uw e-mailadres, uw woonplaats en een omschrijving van uw tandheelkundige vraag. Zodra u een gezondheidstoestand beschrijft, zijn dat gegevens onder artikel 9, lid 1, AVG, en behandelen wij ze als zodanig.
• Van welke pagina u kwam.Wordt bij uw aanvraag bewaard, zodat we weten welke van onze pagina’s nuttig zijn.
• Statistiek. Alleen als u cookies accepteert. Vóór uw keuze laadt er niets analytisch — dat schrijft artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet voor, en daar houden we ons aan.

Waarvoor we ze gebruiken

Om uw aanvraag te beantwoorden, uw begroting na te rekenen en een schriftelijke kostenraming op te stellen. De grondslag is artikel 6, lid 1, onder b, AVG (maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst) en, voor zover u gezondheidsgegevens verstrekt, uw uitdrukkelijke toestemming op grond van artikel 9, lid 2, onder a, AVG. Wij verkopen uw gegevens niet en zetten u op geen enkele lijst waar u niet om heeft gevraagd.

Wie de gegevens verder ziet

Uw aanvraag bereikt ons team via een melding. Loopt die melding over een chatdienst, dan sturen we daar bewust niet de vrije tekst naartoe waarin u uw vraag beschrijft — daar staat alleen dat er een bericht is. De volledige aanvraag staat in ons eigen systeem, en alleen ons team en onze behandelaars hebben er toegang toe. Voor niets anders dan uw antwoord wordt zij gebruikt.

Foto’s, röntgenbeelden en begrotingen nemen wij via dit formulier principieel niet aan. Er is geen upload, en dat is opzet: zulke stukken horen niet door een openbaar endpoint. Wilt u ons iets sturen, doe dat dan in direct contact met uw begeleider.

Doorgifte naar landen buiten de EER

Voor Turkije bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Doorgifte van uw gegevens aan ons behandelteam in Antalya steunt daarom op hoofdstuk V AVG — hetzij op modelcontractbepalingen op grond van artikel 46, lid 2, onder c, hetzij op uw uitdrukkelijke toestemming op grond van artikel 49, lid 1, onder a, nadat u over de daaraan verbonden risico’s bent geïnformeerd.

TODO(legal): benoemen waarop de doorgifte werkelijk steunt, en hoe een kopie van de waarborgen kan worden opgevraagd. Zolang dat open staat, staat hier geen bewering maar deze regel.

Hoe lang we de gegevens bewaren

TODO(legal): bewaartermijnen vaststellen — voor aanvragen waar niets uit voortkomt, en apart daarvan voor behandeldossiers, waarvoor niet een marketingtermijn geldt maar de wettelijke bewaarplicht voor medische dossiers.

Uw rechten

U heeft recht op inzage (artikel 15), rectificatie (artikel 16), wissing (artikel 17), beperking van de verwerking (artikel 18), overdraagbaarheid van gegevens (artikel 20) en bezwaar (artikel 21 AVG). Een gegeven toestemming kunt u op elk moment intrekken, met werking voor de toekomst. Schrijf naar TODO(client): contactadres voor privacy — we antwoorden binnen een maand.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (artikel 77 AVG). In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Praktijkvermeldingen in de gids

De gids bevat zakelijke contactgegevens uit openbare bronnen — praktijknamen, adressen, telefoonnummers, websites en gemiddelde beoordelingen. Zij bevat geen persoonsgegevens over individuele tandartsen en geen recensieteksten. Hoort u bij een vermelde praktijk en wilt u een vermelding laten corrigeren of verwijderen, schrijf ons dan — wij voeren dat door. Een reden hoeft u niet te geven.