Na de landing
Bij aankomst staat er iemand op u te wachten
Waar mensen werkelijk tegenop zien is niet de tandheelkunde — het is landen in een vreemd land met een gebit waaraan gewerkt moet worden. Daarom blijft daar niets van bij u liggen. U wordt in de terminal opgehaald, naar het hotel gebracht, en één vaste begeleider blijft van aankomst tot terugvlucht bij u.
Elke rit tussen hotel en kliniek is om uw afspraken heen geregeld. U leest geen plattegrond en rekent niet uit waar u morgenochtend moet zijn.
Ballıpınar Dental ligt in Antalya, aan de Turkse Middellandse Zeekust. Vanaf Luchthaven Antalya (AYT) is het een korte rit.
Voor u geregeld
Wat er uit handen wordt genomen — van de landing tot het vertrek
Alles tussen de aankomsthal en de terugvlucht is geregeld — niet als meerprijs aangeboden en niet aan u overgelaten.
Opgehaald in de terminal
U wordt op Luchthaven Antalya opgewacht en in een eigen auto vervoerd — heen en terug, geregeld voordat u vliegt.
Uw hotel, voor u geboekt
Het verblijf tijdens de behandeling wordt in een partnerhotel geregeld en zit in het pakket. Schriftelijk bevestigd bij uw plan, voordat u ergens ja op zegt.
Eén begeleider, geen callcenter
Eén persoon kent uw afsprakenschema, gaat met u mee naar de behandelingen en neemt op als u belt. Van aankomst tot vertrek.
Nazorg na thuiskomst
Een terugkoppeling na uw thuiskomst, een vast aanspreekpunt, en documentatie waarmee een praktijk hier de nazorg kan oppakken.
Ophalen op de luchthaven
„Ons vervoersteam staat op u te wachten op de luchthaven van Antalya. Uw reis zit erop — de rest nemen wij over.“
Dit bericht stuurt de kliniek elke patiënt vóór vertrek, op een pagina die op naam staat. Het is geen foldertekst — er staan de gegevens op die je om zes uur ’s ochtends in een onbekende terminal werkelijk nodig hebt.
Vertaald uit de welkomstpagina die de kliniek elke patiënt vóór de reis stuurt.
Wat er op die pagina staat
- Waar u precies moet kijken. „Let op uw naam op het witte bordje onder ons logo — wij staan bij balie I.“ — de concrete balie, en uw eigen naam op het bordje.
- Een video van de ontmoetingsplek. Gefilmd op de luchthaven van Antalya, met precies de plek waar het transferteam staat — u heeft die dus al gezien voordat u landt.
- Uw hotelbevestiging, al uitgeschreven. De boekingsbevestiging staat op die pagina om te openen of op uw telefoon te bewaren, voordat u vertrekt.
- Een nummer waar iemand opneemt. WhatsApp naar uw begeleider, vanaf diezelfde pagina.
De kliniek
18 behandelaars met naam, 8 daarvan met een specialisatie
Niet „ons team van experts”. De mensen die u zouden behandelen, met universiteit en jaartal achter elke naam — 4 × Mond-, kaak- en aangezichtschirurgie, 2 × Kieferorthopädie, 1 × Parodontologie, 1 × Endodontie. Specialisatietitels zoals in Turkije behaald ('Uzm. Dt.' = tandarts-specialist). Het zijn geen Nederlandse titels en geen BIG-registraties.
Uzm. Dt. Onur Güneş
Mond-, kaak- en aangezichtschirurgie
Universiteit van Ankara, 2008
Uzm. Dt. Gülçin Yıldırım
Kieferorthopädie
Universität İstanbul, 2008
Uzm. Dt. Yüksel Eren
Endodontie
Universität İstanbul, 2013
Uzm. Dt. Mustafa Burak Demirci
Parodontologie
Technische Universität Karadeniz, 2015
| Behandelaar | Vakgebied | Afgestudeerd |
|---|---|---|
| Uzm. Dt. Onur Güneş | Mond-, kaak- en aangezichtschirurgie | Universiteit van Ankara, 2008 |
| Uzm. Dt. Gülçin Yıldırım | Kieferorthopädie | Universität İstanbul, 2008 |
| Uzm. Dt. Yüksel Eren | Endodontie | Universität İstanbul, 2013 |
| Uzm. Dt. Hakan Keklik | Kieferorthopädie | Universität Kırıkkale, 2015 |
| Uzm. Dt. Mustafa Burak Demirci | Parodontologie | Technische Universität Karadeniz, 2015 |
| Uzm. Dt. Fatma Merve Gökçe | Mond-, kaak- en aangezichtschirurgie | Ege-universiteit, 2016 |
| Uzm. Dt. Anıl Çomruk | Mond-, kaak- en aangezichtschirurgie | Hacettepe-universiteit, 2019 |
| Uzm. Dt. Nur Eylem Çiçek | Mond-, kaak- en aangezichtschirurgie | Çukurova-universiteit, 2020 |
| Dt. Nevzat Ballıpınar | Algemene tandheelkunde | Ege-universiteit, 1978 |
| Dt. Begüm Hande Yazılıkaya | Algemene tandheelkunde | Hacettepe-universiteit, 2014 |
| Dt. Sevgi Budak | Algemene tandheelkunde | Universität İzmir Kâtip Çelebi, 2018 |
| Dt. Yiğit Çankaya | Algemene tandheelkunde | Universität Süleyman Demirel, 2019 |
| Dt. Özlem Domurcuk | Algemene tandheelkunde | Universität Kırıkkale, 2023 |
| Dt. Gizem Altaş | Algemene tandheelkunde | Universität İstanbul Medipol, 2024 |
| Dt. Çağdaş Uğurlu | Algemene tandheelkunde | Kahramanmaraş Sütçü İmam-universiteit, 2024 |
| Dt. Gizem Ünal | Algemene tandheelkunde | Universität İstanbul Kent, 2024 |
| Dt. Tuğçe Barlas | Algemene tandheelkunde | Universität Biruni, 2024 |
| Dt. Nurbanu Bayraklı | Algemene tandheelkunde | Universiteit voor Gezondheid en Technologie Kocaeli, 2025 |
8 van de 18 hebben in Turkije een specialisatie afgerond — het zijn geen Nederlandse titels en geen BIG-registraties. Behandeld wordt er in de vergunde praktijk in Antalya; de reis eromheen regelt het bedrijf dat hieronder wordt genoemd.
Het grootste deel van de week zit u niet in de kliniek
Een tandheelkundige behandeling bestaat uit afspraken met gaten ertussen, niet uit een week ziekenhuis. Wat u in die gaten doet, is aan u — Antalya ligt aan de Middellandse Zee, en de meeste mensen behandelen de reis voor een deel als vakantie. Dat is een volstrekt redelijke kijk erop.
We zeggen eerlijk waartoe uw mond daarna in staat is. Na sommige ingrepen kunt u dezelfde middag een wandeling maken, na andere wilt u een rustige dag. Dat vóór het boeken weten is het verschil tussen een reis die werkt en een reis die u vanuit een hotelkamer moet goedpraten.
Sommige behandelingen vragen twee reizen
Bij deze behandelingen — Implantaten, All-on-4, All-on-6 — moet het werk inhelen voordat het definitieve deel erop kan. Dat zijn twee losse verblijven met maanden ertussen, en dus twee retourvluchten. Wie voor een implantaatbehandeling één vlucht rekent, laat u niet de werkelijke kosten zien. Reken er bovendien op dat één van de twee buiten het seizoen van de directe vluchten valt.
Zo worden de reizen gerekend| De behandeling zoals vastgelegd in het schriftelijke behandelplan | Vastgelegd in het schriftelijke plan |
|---|---|
| Transfers van en naar de luchthaven in Antalya | Vastgelegd in het schriftelijke plan |
| Hotelovernachtingen voor het behandelverblijf | Vastgelegd in het schriftelijke plan |
| Nederlandstalige begeleiding ter plaatse | Vastgelegd in het schriftelijke plan |
| 3D-scan en röntgenfoto's in de kliniek | Vastgelegd in het schriftelijke plan |
| Schriftelijke garantie | Vastgelegd in het schriftelijke plan |
| Vluchten | Boekt u zelf — wij adviseren over verbindingen |
Reist u met zijn tweeën? Vraag het ons — of iemand zonder meerprijs meeslaapt op de kamer hangt af van het hotel en van de data, en dat zoeken we liever uit dan dat we ernaar raden.
Voordat dit alles begint
Eerst rekenen, dan vliegen
Stuur ons uw begroting. Wij rekenen die regel voor regel na en sturen u een schriftelijke kostenraming terug — gratis, vrijblijvend en binnen één werkdag. Onderzocht wordt er op de eerste dag in Antalya, vóór er behandeld wordt.
Waarom deze stap geen formaliteit is
- Een foto kan geen gebit beprijzen. Wie u op grond van twee telefoonfoto’s een vaste prijs noemt, gokt — en die schatting wordt meestal bijgesteld zodra u ter plaatse bent. Een begroting hoort ná een onderzoek te komen en niet ervoor: boven € 250 heeft u in Nederland recht op een schriftelijke begroting vooraf, en die is gemaakt op wat een behandelaar werkelijk gezien heeft.
- U hoort hoeveel reizen uw situatie vraagt. Dat ene getal verandert de totale kosten sterker dan de behandelprijs zelf.
- U kunt weglopen zonder een cent te betalen. De kostenraming is van u — neem hem mee en laat hem zien aan wie u wilt, ook aan de praktijk die u sowieso al overwoog.
Vergund, en controleerbaar
Certificaat AK-1677, afgegeven door het Turkse ministerie van Volksgezondheid
Ballıpınar VİP Travel Uluslararası Sağlık Turizmi A.Ş. is door USHAŞ, ministerie van Volksgezondheid van de Republiek Turkije bevoegd verklaard om reizen in het internationale gezondheidstoerisme te organiseren — het vervoer, het verblijf en de begeleiding die hierboven beschreven staat.
De vergunning dekt Bemiddelingsdiensten in het internationale gezondheidstoerisme. De behandeling zelf vindt plaats in de vergunde tandheelkundige kliniek in Antalya, en dat is een aparte vergunning — we houden ze uit elkaar omdat het twee verschillende dingen zijn.
Vragen over de reis
Wie haalt mij op van de luchthaven?
Uw begeleider regelt het vervoer heen en terug — dat hoort bij het behandelpakket. Diezelfde persoon kent uw afsprakenschema en is uw aanspreekpunt vanaf de landing tot de terugvlucht.
Waar verblijf ik, en wie betaalt dat?
Het verblijf tijdens de behandeling zit erbij en wordt vóór de reis geboekt. Welk hotel en hoeveel nachten staat schriftelijk in uw behandelplan — u weet dus precies wat er geboekt is voordat u ja zegt.
Boeken jullie mijn vluchten?
Nee, en dat is bewust. U boekt zelf; dat is bijna altijd goedkoper en houdt de data in uw hand. Wij zeggen u vooraf welke luchthaven, hoeveel tijd u moet uittrekken en hoeveel reizen uw situatie vraagt.
Kan ik iemand meenemen?
Ja. Vraag het ons in verband met de kamer — of iemand zonder meerprijs meeslaapt hangt af van het hotel en van uw data. Dat zoeken we liever voor uw reis uit dan dat we u een algemeen antwoord geven dat straks niet klopt.
Ben ik fit genoeg om iets te ondernemen?
Dat hangt van de behandeling af, en we zeggen het u vóór het boeken duidelijk. Na sommige ingrepen voelt u zich dezelfde middag prima, na andere is een rustige dag beter. Gaten tussen de afspraken zijn er bij vrijwel elke behandeling.
Wat als er thuis iets niet klopt?
Er is een vast aanspreekpunt en een schriftelijke garantie die zegt wat zij dekt en hoe lang. U reist bovendien af met uw documentatie — implantaatsysteem, referentienummers, röntgenbeelden en materiaalgegevens — zodat een praktijk hier de nazorg kan oppakken. Voor de garantie is de overeenkomst met Ballıpınar Dental bepalend; het tuchtcollege en de klachtenroute van de Wkkgz gelden niet voor een behandeling in Turkije.